Что делать после залива квартиры соседями сверху? – Соблюдать определённый порядок действий. Знание его этапов и их выполнение – гарантия возмещения ущерба в суде, если до этого дойдёт дело. Первое, что испытывает потерпевший, – стресс, из-за которого точное соблюдение всех пунктов затруднительно. Поэтому запомните правило: при обнаружении потоков воды и увлажнений потолка либо стен в целях безопасности отключите электричество, поднимитесь к жильцам сверху и позвоните юристу.
Многолетний опыт ведения дел, касающихся затопления жилых помещений показал: чем раньше пострадавшая сторона обратится за квалифицированной помощью, тем выше вероятность получения компенсации за испорченное имущество. Для удачного решения вопроса важно всё:
- документирование ситуации (составление актов, претензий, исков);
- поиск независимых экспертов (для подготовки строительно-технических, товароведческих (оценка ущерба) заключений специалистов);
- ведение переговоров с возможными виновниками (собственниками квартиры, жильцами, в случае найма ими жилого помещения, представителями управляющей компании или организации, монтирующей систему водоснабжения на верхнем этаже).
Я решу конфликт, не затягивая его сроки, помогу взыскать причинённый ущерб и отстою ваши права и интересы в рамках действующего законодательства.
+7 (965) 069-69-61
Что делать? Порядок мероприятий при заливе квартиры
- Отключение электроэнергии, во избежание замыкания
- Уведомление об аварии соседей сверху
- Вызов представителей коммунальной или аварийно-диспетчерской службы
- Перекрытие системы водоснабжения по стояку
Со всеми этими этапами вы можете справиться самостоятельно. Но при составлении акта желателен контроль юриста. Фиксация с неточностями, недостаточный состав комиссии, количество подписей менее трёх – в суде каждый фактор может оказаться решающим.
Случай из практики
По моему совету, потерпевшие сделали фотоснимки. И не только непосредственно после залива, но и спустя время. За этот период проявились скрытые ранее потоки, которые образовали новые пятна и вызвали отслоение обоев. После этого снимки были представлены управляющей компании, которая на основании этого составила повторный комиссионный акт о заливе. Эта серия кадров сыграла решающую роль в определении размера ущерба.
Какой бы очевидной не казалась ситуация на первый взгляд, ответственность не всегда лежит на соседях. Разберём подробнее, кто может оказаться виновником залива:
- Собственники жилья. Но только в том случае, если квартира (комната) сдаётся незаконно. Если же сдача жилья в аренду оформлялась с составлением договора, они снимают с себя ответственность, она перекладывается на нанимателя.
- Наниматели жилого помещения. Не являясь собственниками, но проживая согласно письменной договорённости, они могут стать виновниками при халатном отношении к чужому имуществу. Заключая договор найма, они берут всю ответственность за причинённый урон на себя.
- Управляющая компания. Часть домовых коммуникаций относится к зоне её ответственности, хотя и расположена в квартирах.
- Подрядная организация, которая произвела монтаж или ремонт системы водоснабжения или установку сантехнического оборудования с нарушением технических норм и правил. Если работы были задокументированы, то предъявлять претензию стоит именно к ней.
К сожалению, не всегда поиск виновного и желание урегулировать конфликт заканчивается подписанием мирового соглашения. Обратившись ко мне за помощью, вы можете рассчитывать на высококвалифицированную юридическую помощь. Я приложу максимум усилий для решения вопроса, не доводя его до суда. Но при необходимости взыскания ущерба через органы правосудия, добьюсь и в этом случае компенсации в полном объёме.